{"id":1021,"date":"2026-04-07T11:24:35","date_gmt":"2026-04-07T15:24:35","guid":{"rendered":"https:\/\/business.caridadpr.com\/?page_id=1021"},"modified":"2026-04-07T11:29:58","modified_gmt":"2026-04-07T15:29:58","slug":"aviso-de-practicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/business.caridadpr.com\/?page_id=1021","title":{"rendered":"Notice of Privacy Practices"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>ESTE AVISO DESCRIBE C\u00d3MO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACI\u00d3N M\u00c9DICA Y DE QU\u00c9 MANERA USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACI\u00d3N.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u00c9ALO DETENIDAMENTE.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este Aviso sobre Pr\u00e1cticas de Privacidad (el &#8220;Aviso&#8221;) describe las pr\u00e1cticas de privacidad de Farmacia Caridad.<\/p>\n\n\n\n<p>La Informaci\u00f3n de Salud Protegida (&#8220;PHI&#8221;, por sus siglas en ingl\u00e9s) es informaci\u00f3n sobre usted que obtenemos para prestarle nuestros servicios y que se puede usar para identificarlo. Incluye su nombre e informaci\u00f3n de contacto, as\u00ed como tambi\u00e9n informaci\u00f3n sobre su salud, afecciones m\u00e9dicas y medicamentos recetados. Puede estar relacionada con su afecci\u00f3n o salud f\u00edsica o mental pasada, presente o futura, la prestaci\u00f3n de productos y servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica a usted o el pago de dichos productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos obligados por ley a proteger la privacidad de su PHI y a darle este Aviso explicando nuestras obligaciones legales y pr\u00e1cticas de privacidad en relaci\u00f3n con su PHI. Este Aviso describe la forma en que podremos usar y divulgar su PHI. Incluimos ejemplos; sin embargo, no todos los usos o divulgaciones permisibles estar\u00e1n enumerados en este Aviso. Este Aviso tambi\u00e9n describe sus derechos y nuestras obligaciones con respecto al uso y divulgaci\u00f3n de su PHI. Nosotros y nuestros empleados e integrantes de nuestra fuerza laboral estamos obligados a seguir lo dispuesto en este Aviso o cualquier cambio que se le haga. Estamos obligados a seguir las leyes de privacidad estatales cuando sean m\u00e1s estrictas (o protejan m\u00e1s su PHI) que las leyes federales. Tenga en cuenta que algunos tipos de PHI confidencial, como informaci\u00f3n sobre VIH, informaci\u00f3n gen\u00e9tica, registros de abuso de alcohol y\/o sustancias y registros de salud mental pueden estar sujetos a otras protecciones confidenciales bajo las leyes estatales o federales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usos y divulgaciones de su PHI para tratamiento, pago y operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos usar y divulgar su PHI para tratamiento, pago y operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica sin su autorizaci\u00f3n por escrito. Las siguientes categor\u00edas describen e indican algunos ejemplos de las distintas maneras en que podemos usar y divulgar su PHI para estos fines:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tratamiento:<\/strong>&nbsp;podemos usar y divulgar su PHI para prestar y coordinar el tratamiento, medicamentos y servicios que reciba. Por ejemplo, podemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usar y divulgar su PHI para prestar y coordinar el tratamiento, medicamentos y servicios que reciba en nuestras farmacias.<\/li>\n\n\n\n<li>Divulgar su PHI a terceros, como farmacias, m\u00e9dicos, hospitales u otros proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica para ayudarles a atenderlo o para coordinar su atenci\u00f3n. En algunos casos, el uso y divulgaci\u00f3n de su PHI para estos fines se puede hacer a trav\u00e9s de un Intercambio de Informaci\u00f3n de Salud o un sistema compartido similar.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactarlo para prestar servicios relacionados con el tratamiento, como recordatorios de surtidos de medicamentos, comunicaciones sobre adherencia o alternativas de tratamiento (por ejemplo, productos gen\u00e9ricos disponibles).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pago:<\/strong>&nbsp;podemos usar y divulgar su PHI para obtener pago por los servicios que le prestemos y por otras actividades de pago relacionadas con los servicios que prestamos. Por ejemplo, podemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Compartir su PHI con su aseguradora, administrador de beneficios de farmacia u otro pagador de atenci\u00f3n m\u00e9dica para determinar si cubrir\u00e1 sus productos y servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica que necesita y determinar el monto de pago que pudiera tener que pagar por su cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactarlo sobre un pago o saldo adeudado por medicamentos recetados que se le haya surtido en nuestras farmacias o podemos divulgar su PHI a otros proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica, planes de salud y otras Entidades Cubiertas por la HIPAA que puedan necesitarla para sus actividades de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica:<\/strong>&nbsp;podemos usar y divulgar su PHI para operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dicas; las actividades necesarias para operar nuestra empresa de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Por ejemplo, podemos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usar y divulgar su PHI para monitorear la calidad de nuestros servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica, para prestarle servicios de atenci\u00f3n al cliente, para resolver quejas y para coordinar su atenci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Transferir o recibir su PHI si compramos o vendemos farmacias.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar y divulgar su PHI para contactarlo sobre productos, servicios u oportunidades relacionadas con su salud que pudieran interesarle, tales como programas para pacientes de Farmacia Caridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Divulgar su PHI a otras Entidades Cubiertas por la HIPAA que le hayan prestado servicios para que estas puedan mejorar la calidad y eficacia de los servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica que prestan o para sus operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar su PHI para crear datos an\u00f3nimos, con los que ya no se lo pueda identificar, y que se puedan usar o divulgar para anal\u00edtica, planificaci\u00f3n comercial u otros fines.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Otros usos y divulgaciones de su PHI que no necesitan autorizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n podemos o estamos obligados a compartir su PHI, sin su autorizaci\u00f3n, en ciertas situaciones o cuando se hayan cumplido ciertas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Socios comerciales:<\/strong>&nbsp;cuando celebramos un contrato con terceros para que presten ciertos servicios en nuestro nombre, como facturaci\u00f3n o consultor\u00eda, es posible que estos proveedores externos, llamados Socios comerciales, necesiten acceso a su PHI para prestar estos servicios. Est\u00e1n obligados por ley y sus acuerdos con nosotros a proteger su PHI de la misma manera en que nosotros lo hacemos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Individuos involucrados en su atenci\u00f3n m\u00e9dica o el pago de su atenci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;podemos divulgar su PHI a un amigo, representante personal, familiar o alguna otra persona que usted identifique como proveedor de cuidados y que est\u00e9 involucrado en su atenci\u00f3n o en el pago relacionado con dicha atenci\u00f3n. Por ejemplo, podemos suministrar informaci\u00f3n sobre medicamentos recetados o informaci\u00f3n relacionada a su cuidador en su nombre. Tambi\u00e9n podemos hacer estas divulgaciones despu\u00e9s de su fallecimiento a menos que hacerlo no sea consistente con cualquier preferencia expresada anteriormente y documentada por Farmacia Caridad. Cuando usted fallezca, podemos divulgar su PHI a un administrador, ejecutor u otra persona autorizada por ley para actuar en nombre de su patrimonio. Si usted fuera menor de edad, podemos divulgar su PHI a sus padres o tutores legales cuando est\u00e9 permitido por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compensaci\u00f3n laboral:<\/strong>&nbsp;podemos divulgar su PHI seg\u00fan sea necesario para cumplir con las leyes relacionadas con compensaci\u00f3n laboral o programas similares.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autoridades policiales:<\/strong>&nbsp;podemos divulgar su PHI a oficiales policiales seg\u00fan lo permita o exija la ley. Por ejemplo, podemos usar o divulgar su PHI para denunciar ciertas lesiones o conducta delictiva que haya ocurrido en nuestras dependencias. Tambi\u00e9n podemos divulgar su PHI en respuesta a una orden judicial, citaci\u00f3n legal, mandato judicial u otra solicitud por escrito similar de oficiales de la polic\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exigencia de la ley:<\/strong>&nbsp;divulgaremos su PHI cuando estemos obligados a hacerlo para cumplir con las leyes locales, estatales y federales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Procedimientos administrativos y judiciales:<\/strong>&nbsp;podremos divulgar su PHI en respuesta a una orden judicial o administrativa, citaci\u00f3n judicial, pedido de presentaci\u00f3n de pruebas u otro proceso legal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fines de salud y seguridad p\u00fablica:<\/strong>&nbsp;podemos divulgar su PHI en ciertas situaciones para ayudar con asuntos de seguridad y salud p\u00fablica donde estemos obligados o tengamos permitido hacerlo, por ejemplo, para: prevenir enfermedades; informar reacciones adversas a medicamentos; denunciar posibles abusos, descuidos o violencia dom\u00e9stica; o para prevenir o reducir una amenaza a la salud y seguridad de cualquier persona.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Actividades de supervisi\u00f3n de salud:<\/strong>&nbsp;podemos divulgar su PHI a una agencia de supervisi\u00f3n para ciertas actividades como auditor\u00edas, investigaciones, inspecciones, concesi\u00f3n de licencias o medidas disciplinarias; o procedimientos civiles, procesos administrativos y penales, y seg\u00fan sea necesario para la supervisi\u00f3n del sistema de atenci\u00f3n m\u00e9dica, programas gubernamentales o el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Investigaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;bajo ciertas circunstancias, podemos usar o divulgar su PHI a los fines de investigaci\u00f3n. Por ejemplo, podemos usar o divulgar su PHI como parte de un estudio de investigaci\u00f3n donde la investigaci\u00f3n haya sido aprobada por una junta de revisi\u00f3n institucional y se haya establecido un protocolo para garantizar la privacidad de su informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9dicos forenses, examinadores m\u00e9dicos y directores de funerarias:<\/strong>&nbsp;podemos divulgar su PHI a m\u00e9dicos forenses, examinadores m\u00e9dicos o directores de funerarias para que puedan cumplir con sus obligaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Donaci\u00f3n de tejido y \u00f3rganos:<\/strong>&nbsp;podemos divulgar su PHI a organizaciones de obtenci\u00f3n de \u00f3rganos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Notificaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;podemos usar o divulgar su PHI para notificar o asistir a un familiar, representante personal o cualquier otra persona responsable de su atenci\u00f3n con respecto a su ubicaci\u00f3n, estado general o fallecimiento. Podemos divulgar su PHI a organizaciones de ayuda en caso de cat\u00e1strofes para que su familia y otras personas responsables por su atenci\u00f3n puedan enterarse de su ubicaci\u00f3n, estado general o fallecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Instituci\u00f3n correccional:<\/strong>&nbsp;si es o se convierte en recluso en una instituci\u00f3n correccional, podemos divulgar su PHI a la instituci\u00f3n o sus agentes para ayudarles a prestarle atenci\u00f3n m\u00e9dica, proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Funciones gubernamentales especializadas:<\/strong>&nbsp;podemos divulgar su PHI a funcionarios federales autorizados para la realizaci\u00f3n de actividades militares, de seguridad nacional u otras funciones gubernamentales especializadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usos y divulgaciones para fines donde se necesita su autorizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El uso y divulgaci\u00f3n de su PHI para otros fines solamente se puede hacer con su autorizaci\u00f3n por escrito y a menos que tengamos su autorizaci\u00f3n nosotros no:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Usaremos ni divulgaremos su PHI con fines de comercializaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Venderemos su PHI a terceros (salvo en conexi\u00f3n con la transferencia de una empresa a otro proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica que tenga que cumplir con la HIPAA).<\/li>\n\n\n\n<li>Compartiremos notas de psicoterapia (en la medida que tengamos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Antes de usar o divulgar su PHI para fines distintos de los descriptos en esta Notificaci\u00f3n o as\u00ed nos lo permita la ley, obtendremos su autorizaci\u00f3n por escrito. Puede revocar su autorizaci\u00f3n en cualquier momento enviando un aviso por escrito a la Oficina de Privacidad de Farmacias Caridad. Su revocaci\u00f3n entrar\u00e1 en vigor cuando se reciba; sin embargo, no anular\u00e1 ning\u00fan uso o divulgaci\u00f3n de su PHI que se haya hecho antes de que nos lo haya notificado, ni ninguna medida tomada en base a su autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sus derechos de informaci\u00f3n de salud<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Solicitudes por escrito e informaci\u00f3n adicional:<\/strong>&nbsp;puede solicitar informaci\u00f3n adicional sobre las pr\u00e1cticas de privacidad de Farmacias Caridad u obtener formularios para enviar solicitudes por escrito comunic\u00e1ndose con el Oficial de Privacidad de Farmacias Caridad: Oficina de Cumplimiento,&nbsp;<a href=\"mailto:compliance@caridadpr.com\">compliance@caridadpr.com<\/a>, P.O. BOX 4218 Bayam\u00f3n, PR, 00958 o llamando sin cargo al tel\u00e9fono 787-787-7733.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obtener una copia del Aviso:<\/strong>&nbsp;usted tiene derecho a obtener una copia impresa de nuestro Aviso vigente en cualquier momento. Para hacerlo puede solicitar una copia en la Farmacia Caridad de su preferencia, puede ingresar al sitio web de Farmacias Caridad o comunicarse con la Oficina de Privacidad de Farmacias Caridad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inspeccionar y obtener una copia de su PHI:<\/strong>&nbsp;con algunas excepciones, usted tiene derecho a ver y obtener una copia de la PHI que mantenemos sobre usted. Puede solicitar acceso a su PHI de manera electr\u00f3nica. Para revisar u obtener una copia de su PHI, env\u00ede una solicitud por escrito a la Oficina de Privacidad de Farmacias Caridad. Tambi\u00e9n puede solicitarnos que entreguemos una copia de su PHI a otra persona o entidad. Es posible que se cobre un cargo razonable para completar su solicitud seg\u00fan lo estipulado por la HIPAA y\/o las leyes estatales. Podemos rechazar su solicitud de revisar y copiar su registro en ciertas circunstancias limitadas. Si rechazamos su solicitud, se lo notificaremos por escrito y le informaremos si puede solicitar una revisi\u00f3n del rechazo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Solicitar una enmienda:<\/strong>&nbsp;si cree que la PHI que tenemos sobre usted est\u00e1 incompleta o es incorrecta, puede solicitar que la modifiquemos. Por ejemplo, si su fecha de nacimiento es incorrecta puede solicitar que corrijamos la informaci\u00f3n. Para solicitar una enmienda, env\u00ede una solicitud por escrito a la Oficina de Privacidad de Farmacias Caridad. Debe incluir un motivo que respalde su solicitud. Si rechazamos su solicitud de enmienda, le daremos una explicaci\u00f3n por escrito del motivo del rechazo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recibir una descripci\u00f3n de las divulgaciones:<\/strong>&nbsp;usted tiene derecho a solicitar una descripci\u00f3n de las divulgaciones que hagamos de su PHI a los fines que no sean tratamiento, pago u operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Tenga en cuenta que no estamos obligados a incluir ciertas otras divulgaciones en la descripci\u00f3n que le proporcionemos. Para obtener una descripci\u00f3n, env\u00ede una solicitud por escrito a la Oficina de Privacidad de Farmacias Caridad. Proporcionaremos una descripci\u00f3n sin cargo por per\u00edodo de 12 meses, pero puede que le cobremos cualquier otra descripci\u00f3n posterior. Le informaremos con anticipaci\u00f3n del cargo en cuesti\u00f3n y podr\u00e1 retirar o modificar su solicitud en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Solicitar comunicaciones confidenciales:<\/strong>&nbsp;tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted de cierta manera o en un lugar determinado. Por ejemplo, puede solicitar que lo contactemos solo por escrito a una direcci\u00f3n espec\u00edfica. Para solicitar la comunicaci\u00f3n confidencial de su PHI, env\u00ede una solicitud por escrito a la Oficina de Privacidad de Farmacia Caridad. En su solicitud debe constar c\u00f3mo, d\u00f3nde y cu\u00e1ndo desea que lo contactemos. Tendremos en cuenta todas las solicitudes razonables.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Solicitar una restricci\u00f3n para ciertas formas de uso y divulgaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;usted tiene derecho a solicitar restricciones adicionales en cuanto a nuestro uso o divulgaci\u00f3n de su PHI enviando una solicitud por escrito a la Oficina de Privacidad de Farmacia Caridad. No estamos obligados a aceptar su solicitud salvo cuando la divulgaci\u00f3n sea a un plan de salud o aseguradora a los fines de realizar pagos u operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica, sea obligatorio por ley de alguna otra manera y la PHI est\u00e9 relacionada con un producto o servicio de atenci\u00f3n m\u00e9dica que usted, o una persona en su nombre, haya pagado por completo de su bolsillo. Si no quiere que una reclamaci\u00f3n de pago se presente a su plan de salud registrado, hable con el farmac\u00e9utico o proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica al registrarse para el servicio o antes de que su medicamento recetado se env\u00ede a la farmacia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Notificaci\u00f3n de vulneraci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;usted tiene derecho a ser notificado en caso de que haya alguna vulneraci\u00f3n de su PHI no asegurada seg\u00fan lo define la HIPAA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para informar un problema<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Quejas:<\/strong>&nbsp;si cree que sus derechos de privacidad han sido violados puede presentar una queja ante el Oficial de Privacidad de Farmacia Caridad por correo electr\u00f3nico al&nbsp;<a href=\"mailto:compliance@caridadpr.com\">compliance@caridadpr.com<\/a>, o por correo postal al P.O. BOX 4218 Bayam\u00f3n, PR, 00958 o al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos. Todas las quejas deben enviarse por escrito. No se lo penalizar\u00e1 ni se tomar\u00e1 ning\u00fan tipo de represalia contra usted por presentar una queja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios a este Aviso<\/h2>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho de hacer cambios a este Aviso seg\u00fan lo permite la ley y de aplicar el Aviso revisado a la PHI que ya tengamos sobre usted, as\u00ed como tambi\u00e9n cualquier informaci\u00f3n que recibamos en el futuro, a partir de la fecha de vigencia del Aviso revisado. Si implementamos cambios materiales o importantes a nuestras pr\u00e1cticas de privacidad, revisaremos nuestro Aviso oportunamente. Tras la presentaci\u00f3n de la solicitud en la Oficina de Privacidad, Farmacias Caridad le proporcionar\u00e1 un Aviso revisado. Tambi\u00e9n publicaremos el Aviso revisado en nuestros Recetarios y en nuestro sitio web en&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.caridadpr.com\">www.caridadpr.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fecha de revisi\u00f3n: 26 de diciembre 2025. Fecha de vigencia: 01\/01\/2016.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ESTE AVISO DESCRIBE C\u00d3MO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACI\u00d3N M\u00c9DICA Y DE QU\u00c9 MANERA USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACI\u00d3N. L\u00c9ALO DETENIDAMENTE. Este Aviso sobre Pr\u00e1cticas de Privacidad (el &#8220;Aviso&#8221;) describe las pr\u00e1cticas de privacidad de Farmacia Caridad. 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