{"id":41,"date":"2026-04-06T11:01:27","date_gmt":"2026-04-06T15:01:27","guid":{"rendered":"http:\/\/18.206.87.43\/?page_id=41"},"modified":"2026-04-06T11:01:27","modified_gmt":"2026-04-06T15:01:27","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/business.caridadpr.com\/?page_id=41","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\n

POL\u00cdTICA DE DESPACHO DE CARIDAD FOR BUSINESS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

REGISTRO Y CARGA DE RECETA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para hacer uso de este servicio, el empleado deber\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Crear su perfil en el portal designado.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cargar su receta m\u00e9dica a trav\u00e9s del portal antes de la fecha l\u00edmite establecida.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Fecha l\u00edmite para carga de receta:<\/strong> El empleado tiene hasta 48 horas antes del d\u00eda de entrega<\/strong> para cargar su receta. Por ejemplo, si el despacho corresponde a los mi\u00e9rcoles, la receta deber\u00e1 ser cargada a m\u00e1s tardar el domingo a las 11:59 p.m.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Las recetas cargadas fuera de este plazo ser\u00e1n procesadas para el ciclo de despacho de la semana siguiente.<\/p>\n\n\n\n

    ENTREGA DEL MEDICAMENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Los medicamentos ser\u00e1n entregados en la oficina del empleado en el d\u00eda asignado por su empresa.<\/li>\n\n\n\n
    • El empleado deber\u00e1 recoger su medicamento personalmente.<\/strong> No se permitir\u00e1 que otra persona lo recoja en su nombre.<\/li>\n\n\n\n
    • Al momento de la entrega, el empleado deber\u00e1 presentar la receta original<\/strong>. Sin la receta original, no se realizar\u00e1 la entrega del medicamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      PROCEDIMIENTO EN CASO DE NO RECOGIDO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Si el empleado no se presenta a recoger su medicamento en el d\u00eda de entrega, se seguir\u00e1 el siguiente procedimiento:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. El corredor se comunicar\u00e1 con el empleado v\u00eda telef\u00f3nica para coordinar la entrega.<\/li>\n\n\n\n
      2. Durante esa comunicaci\u00f3n, el empleado podr\u00e1 solicitar que el medicamento sea transferido a la farmacia de su preferencia<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      3. El corredor dispondr\u00e1 de un plazo de 24 horas<\/strong> para realizar dicha transferencia.<\/li>\n\n\n\n
      4. En caso de que el empleado no conteste la llamada telef\u00f3nica<\/strong>, el medicamento ser\u00e1 devuelto autom\u00e1ticamente a la farmacia de origen: Farmacia<\/strong> Caridad Villa Caparra (C31) en 178 PR-2, Guaynabo, 00966.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        CONSIDERACIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Este servicio est\u00e1 disponible exclusivamente para empleados de empresas afiliadas que hayan completado su registro en el portal.<\/li>\n\n\n\n
        • El incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en esta pol\u00edtica podr\u00e1 resultar en la no entrega del medicamento o en su devoluci\u00f3n a la farmacia de origen.<\/li>\n\n\n\n
        • La farmacia se reserva el derecho de actualizar esta pol\u00edtica seg\u00fan sea necesario. Cualquier cambio ser\u00e1 comunicado oportunamente a trav\u00e9s de los canales oficiales.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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